Votre agence vous accueille sur rendez-vous

01.07.2020

Votre agence vous accueille sur rendez-vous

A compter du 6 juillet, afin de mieux vous recevoir et vous accompagner, nous vous invitons à programmer un RDV avec votre Chargé.e de Clientèle avant de vous rendre en agence. En effet, nous constatons que les visites sans rendez-vous ne nous permettent pas de vous consacrer tout le temps que vous méritez.

Ces nouvelles modalités d’accueil nous permettront d’échanger avec vous en toute tranquillité et confidentialité. Votre Chargé.e de Clientèle pourra préparer votre rencontre au préalable et sera ainsi en mesure de vous apporter un conseil personnalisé encore plus qualitatif. Vous bénéficierez ainsi de la garantie d’un accompagnement renforcé.

Pour prendre RDV avec votre Chargé.e de Clientèle, vous pouvez :

Vous avez la possibilité de vous rendre spontanément en agence pour toutes les démarches administratives qui ne nécessitent pas de rendez-vous : déposer un dossier de demande de logement ou retirer un dossier papier, remettre votre loyer, déposer des pièces justificatives demandées par votre Chargé.e de Clientèle.

Nos agences sont ouvertes au public aux horaires habituels.

Pour la santé de tous, nous vous rappelons que les règles suivantes doivent être respectées lors de votre venue dans nos agences :

  • Une seule personne à la fois
  • Porter un masque
  • Désinfecter ses mains avec le gel hydroalcoolique à disposition
  • Respecter les gestes barrières et les règles de distanciation physique
  • Se munir d’un stylo